KONU 1- Sosyal Medya İle İlgili Temel Konular

Sosyal medya müşterilerle iletişim halinde olmak onları dinlemek onlarla markamızı paylaşmak için kullandığımız bir mecra.

online ağlar veya bizim verdiğimiz ad sosyal medya;insanlara bağlantı kurma, etkileşimde bulunma, paylaşma ve bilgi alışverişi yapma olanağı tanıyor.